Cloudways Erfahrung 2025: gute Leistung mit einigen Schwächen

Zusammenfassung: In unseren Tests zeigte sich Cloudways als solider Cloud-Hosting-Anbieter mit starker Performance. Wir erreichten 0,799 Sekunden Ladezeit und 100% Uptime über 90 Tage. Die extrem kurze Ladezeit verdanken wir vor allem dem Thunder Stack mit Nginx, Varnish Cache und Redis, der spürbar schnellere Websites lieferte als herkömmliches Shared Hosting. Besonders überzeugte uns die Flexibilität zwischen verschiedenen Cloud-Anbietern wie AWS und Google Cloud – das Wechseln zwischen Anbietern ging in unserem Test wirklich einfach. Die europäischen Serverstandorte in Frankfurt und Amsterdam sorgen für gute DSGVO-Konformität und schnelle Ladezeiten für deutsche Besucher. Weniger begeistert waren wir vom fehlenden E-Mail-Hosting, der ausschließlich englischen Benutzeroberfläche und den höheren Einstiegskosten im Vergleich zu traditionellen hosting providers.

Lies unsere komplette Cloudways Bewertung um alle Details zu Performance, Preisen und praktischen Erfahrungen zu erfahren. Wir zeigen dir genau, für welche Projekte sich Cloudways lohnt und wo die Grenzen liegen. Bis zu 40% auf die erste Vertragslaufzeit sparst du mit unserem exklusiven Rabatt.

Cloudways-logo

Unsere Bewertung

4.4

Bewertet mit 4.4 von 5

Hosting und Leistung

Frankfurt
0.799 Sek.
99.99%

Kundenservice

Per E-Mail:
Per Ticketsystem:
Per Live-Chat:
Per Telefon:
24/7 erreichbar:

Unterstützte Plattformen

WordPress:
WooCommerce:
Joomla:
Drupal:
Magento:

Hosting ab:

$ 14,00

14,00

Vorteile

  • Schnelle Server und moderne Infrastruktur
  • Viele Serverstandorte in Europa
  • Flexibles Hosting für unterschiedliche Anwendungen
  • Eigenes Dashboard mit vielen Einstellungsmöglichkeiten
  • Umfassender Schutz für deine Website
  • Professionelle Backups und Staging-Umgebung
  • Viele CMS und Shopsysteme werden unterstützt
  • Umweltbewusstes und klimaneutrales Hosting
  • Kostenloses SSL für jede Website
  • Kostenlose Website-Migration leicht gemacht

Nachteile

  • Kein Root-Zugriff auf dem Server
  • Keine eigene E-Mail-Lösung inklusive
  • Dashboard nur auf Englisch verfügbar
Inhaltsverzeichnis

Was ist Cloudways?

Cloudways ist ein Managed-Cloud-Hosting-Anbieter aus Malta, den Aaqib Gadit und Pere Hospital 2012 gründeten. Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, komplexe Cloud-Infrastrukturen für Nutzer zu vereinfachen, die mehr Leistung als bei Shared Hosting benötigen, aber nicht selbst Server verwalten möchten.

Seit September 2022 gehört Cloudways zu DigitalOcean Holdings, die das Unternehmen für 350 Millionen US-Dollar übernahmen. In unseren Tests merkten wir, dass sich diese Übernahme positiv auf die Stabilität und Ressourcenverfügbarkeit auswirkt, was besonders für wachsende Websites von Vorteil ist.

Uns fiel auf, dass Cloudways einen anderen Ansatz als traditionelle Hosting-Anbieter verfolgt. Anstatt eigene Server zu betreiben, arbeiten sie mit fünf großen Cloud-Anbietern zusammen: DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Linode und Vultr. Du wählst den Anbieter und Serverstandort aus, während Cloudways die technische Verwaltung übernimmt.

Mit über 70.000 Kunden und mehr als 500.000 gehosteten Websites richtet sich das Unternehmen hauptsächlich an Webentwickler, digitale Agenturen und E-Commerce-Betreiber. Aus unserer Erfahrung zeigt sich, dass die lokalen Serverstandorte wie Frankfurt deutlich bessere Ladezeiten für deutsche Besucher liefern und gleichzeitig DSGVO-Anforderungen erfüllen.

Ihre proprietäre Thunder Stack-Technologie kombiniert Nginx, Apache, Memcached, Varnish und Redis für optimierte Website-Geschwindigkeit. Das Pay-as-you-go-Modell mit stündlicher Abrechnung und die Möglichkeit zur sofortigen Skalierung ohne Downtime erweisen sich in der Praxis als besonders vorteilhaft für Projekte mit schwankenden Besucherzahlen.

Cloudways-Erfahrung

Was macht Cloudways zu einer guten Wahl?

Wir haben Cloudways ausführlich getestet und dabei sowohl die technischen Aspekte als auch die praktische Nutzung unter die Lupe genommen. Besonders die Kombination aus Multi-Cloud-Flexibilität und vereinfachter Verwaltung stach in unseren Tests hervor.

In diesem Teil unserer Cloudways Review zeigen wir dir die konkreten Vorteile, die uns während der Tests auffielen. Dabei betrachten wir Performance, Benutzerfreundlichkeit, Support-Qualität und Preis-Leistung im Vergleich zu anderen Hosting-Anbietern.

Schnelle Server und moderne Infrastruktur

Schon beim ersten Laden unserer Testseite merkten wir, wie schnell die Server reagierten. Cloudways setzt konsequent auf SSD-Speicher und kombiniert Apache mit NGINX, Varnish Cache, Memcached und Redis Object Cache zu einem durchdachten Performance-Stack. Diese Kombination sorgt dafür, dass Websites deutlich schneller laden und auch bei höherem Traffic stabil bleiben. Was uns besonders gefiel: Die Serverstandorte in Frankfurt und Amsterdam sorgen für kurze Wege zu deutschen Besuchern.

Beim Testen der Ladezeiten zeigte sich, wie stark sich die geografische Nähe auswirkt. Unsere Testseite lud vom Frankfurter Standort etwa 40% schneller als von einem US-Server. Das Cloudflare Enterprise CDN verstärkt diesen Effekt noch weiter, indem es statische Inhalte über das globale Netzwerk ausliefert. Gerade für lokale Unternehmen oder deutsche Online-Shops macht das einen spürbaren Unterschied.

Cloudways arbeitet dabei nicht mit eigenen Rechenzentren, sondern nutzt die Infrastruktur von AWS, Google Cloud und anderen etablierten Anbietern. Das bedeutet: Du bekommst Enterprise-Hardware ohne die Komplexität der direkten Verwaltung. In der Praxis heißt das weniger technische Probleme und mehr Zeit für dein eigentliches Business, während die Stabilität und Performance großer Cloud-Anbieter erhalten bleibt.

Cloudways-Anwendungen

Viele Serverstandorte in Europa

Die umfangreiche Europa-Abdeckung von Cloudways überzeugte uns im Test vollständig. Frankfurt, Amsterdam, London, Mailand und Madrid stehen zur Verfügung, wodurch sich optimale Ladezeiten für deutsche und europäische Besucher erreichen lassen. Wir haben einen Server in Frankfurt gewählt und konnten die Auswirkungen der geografischen Nähe auf die Performance deutlich beobachten.

Besonders wichtig wird der Serverstandort bei der DSGVO-Konformität. Deine Daten bleiben innerhalb der EU, wenn du einen europäischen Standort wählst. Das vereinfacht die rechtliche Situation erheblich. Gleichzeitig profitieren deine Besucher von schnelleren Ladezeiten, weil die Datenpakete weniger Strecke zurücklegen müssen.

Wer international arbeitet, findet auch Server in Nordamerika oder Asien. So kannst du gezielt dort hosten, wo deine Hauptzielgruppe sitzt. Diese Flexibilität haben wir bei vielen anderen hosting providers vermisst. Du kannst dich flexibel an deine Zielgruppe anpassen, ohne dabei auf die Vorteile europäischer Datenschutzbestimmungen verzichten zu müssen.

Flexibles Hosting für unterschiedliche Anwendungen

Die strategische Standortwahl wird noch wichtiger, wenn du verschiedene Projekte parallel betreibst. Cloudways verfolgt einen anderen Ansatz als klassische hosting providers. Wir konnten zwischen DigitalOcean, AWS, Google Cloud, Vultr und Linode wählen und dabei immer die gleiche benutzerfreundliche Oberfläche verwenden. Diese Flexibilität macht den Anbieter vor allem für Entwickler und Agenturen interessant, die verschiedene Projekte verwalten.

Gerade bei unseren WordPress-Tests zeigte sich dieser Vorteil deutlich. Die vorinstallierten Anwendungen für WordPress, WooCommerce und Magento sparten uns spürbar Zeit beim Setup. Schon nach wenigen Minuten liefen unsere Testseiten auf der gewählten Cloud-Infrastruktur. Wir haben festgestellt, dass wir so die Vorteile verschiedener Cloud-Anbieter nutzen können, ohne uns in deren komplexe Verwaltungsoberflächen einarbeiten zu müssen.

Für Online-Shops mit WooCommerce oder größere WordPress-Projekte bietet das deutlich mehr Skalierungsmöglichkeiten als herkömmliches Shared Hosting. Die Kombination aus Cloud-Power und einfacher Bedienung überzeugte uns durchweg.

Cloudways-Vorteile

Eigenes Dashboard mit vielen Einstellungsmöglichkeiten

Das Cloudways-Dashboard bietet deutlich mehr direkte Kontrolle als Standard-cPanel-Oberflächen. Wir konnten Server-Dienste wie Apache, MySQL, NGINX und Varnish direkt über die Weboberfläche steuern, ohne SSH-Zugang zu benötigen. Das macht die Verwaltung spürbar komfortabler.

Die Aufteilung in Server- und Anwendungsbereiche wirkt durchdacht und übersichtlich. WordPress und WooCommerce ließen sich per Klick installieren, SSL-Zertifikate aktivierten wir ohne Umwege und auch Backups sowie Staging-Umgebungen verwalteten wir bequem über die gleiche Oberfläche. Beim Testen der SSL-Installation beispielsweise dauerte der Vorgang nur wenige Sekunden – ohne versteckte Untermenüs oder komplizierte Einstellungen.

Die integrierten Monitoring-Tools und Fehlerprotokolle erwiesen sich als nützlich im direkten Vergleich. Während cPanel oft zusätzliche Tools oder Plugins erfordert, zeigt Cloudways CPU-Auslastung, RAM-Verbrauch und Datenbankperformance direkt im Hauptdashboard. Das eigene Dashboard zeigt seine Stärken vor allem dann, wenn du mehr als nur Basis-Webhosting benötigst und trotzdem nicht ständig mit der Kommandozeile arbeiten möchtest.

Umfassender Schutz für deine Website

Cloudways kombiniert bei der Sicherheit mehrere Ebenen ohne Aufpreis. Während andere hosting providers oft nur die Grundlagen abdecken, bekommen wir hier SSL-Zertifikate über Let’s Encrypt automatisch installiert, Bot-Protection läuft im Hintergrund und die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt den Account-Zugang.

Besonders die Application Isolation erwies sich als praktisch: Jede Website läuft in ihrer eigenen isolierten Umgebung, sodass Sicherheitsprobleme einer Anwendung nicht auf andere übergreifen können. Für Agenturen, die mehrere Kundenprojekte verwalten, oder Online-Shops mit sensiblen Kundendaten ist das ein wichtiger Baustein. Die Firewall ermöglicht zudem IP-Whitelisting für SSH- und Datenbankzugriffe, was den administrativen Zugang deutlich sicherer macht.

Der eingebaute Vulnerability Scanner überprüfte in unseren Tests regelmäßig WordPress-Installationen, Themes und Plugins auf bekannte Schwachstellen. Wer noch mehr Schutz benötigt, kann Imunify360 hinzubuchen, das Angriffe in Echtzeit abwehrt. Gerade bei geschäftskritischen Websites merkten wir, wie beruhigend es ist, wenn sowohl präventive als auch reaktive Schutzmaßnahmen automatisch im Hintergrund laufen.

Cloudways-Schutz

Professionelle Backups und Staging-Umgebung

Beim Einrichten unserer ersten Website bot Cloudways sofort sowohl automatische als auch manuelle Backups an. Diese werden bis zu vier Wochen gespeichert und lassen sich wahlweise auf Server- oder Anwendungsebene erstellen. Die Wiederherstellung funktionierte in unseren Tests direkt aus dem Dashboard heraus, ohne komplizierte Umwege oder technische Hürden.

Besonders praktisch erwies sich die integrierte Staging-Umgebung. Mit einem Klick erstellt Cloudways eine exakte Kopie der Live-Website, auf der wir neue Plugins oder Design-Anpassungen vorab testen konnten. Die Synchronisation zurück zur Live-Version verlief reibungslos. Bei größeren Updates reduziert das die Wahrscheinlichkeit deutlich, dass die Website durch unvorhergesehene Konflikte ausfällt.

Solche professionellen Tools kennen wir sonst hauptsächlich von deutlich teureren Hosting-Paketen. Bei Cloudways gehören sie zum Standard, was besonders für Agenturen und Entwickler einen echten Zeitvorteil bringt.

Viele CMS und Shopsysteme werden unterstützt

Die CMS-Auswahl bei Cloudways ist umfangreich und praxisorientiert. WordPress, Joomla, Drupal und Magento lassen sich mit wenigen Klicks installieren. Besonders praktisch fanden wir die direkte WooCommerce-Integration mit vorinstallierten Optimierungen.

Redis Object Cache ist bereits vorkonfiguriert und beschleunigt Datenbankabfragen spürbar. In unseren Tests luden WooCommerce-Shops deutlich schneller als bei Standard-Installationen. Auch WordPress-Multisite funktionierte problemlos – damit kannst du mehrere Websites über eine einzige WordPress-Installation verwalten, was Zeit und Ressourcen spart.

Für Agenturen ist diese Vielfalt Gold wert. Wir konnten verschiedene Kundenprojekte parallel betreuen, ohne zwischen hosting providers wechseln zu müssen. Selbst bei komplexeren Magento-Installationen blieb die Performance konstant hoch.

Umweltbewusstes und klimaneutrales Hosting

Cloudways legt einen deutlichen Fokus auf Nachhaltigkeit. Das Unternehmen gleicht alle CO₂-Emissionen aus und hat sich das Ziel gesetzt, bis 2025 eine Million Bäume zu pflanzen. In ihrem Nachhaltigkeitsbericht konnten wir nachlesen, wie die Umsetzung über die Partnerschaft mit One Tree Planted konkret funktioniert.

Laut den verfügbaren Informationen laufen die Rechenzentren größtenteils mit erneuerbaren Energien wie Solar-, Wind- oder Wasserkraft. Die Cloud-Infrastruktur nutzt automatische Skalierung, sodass nur die tatsächlich benötigten Ressourcen verbraucht werden. Das Pay-as-you-use-Modell verhindert dabei Verschwendung durch ungenutzte Server-Kapazitäten.

Für Unternehmen mit CSR-Ansprüchen ist das ein starkes Argument. Wer seinen ökologischen Fußabdruck reduzieren möchte, kann das mit Cloudways auch beim Webhosting umsetzen. Der jährliche Nachhaltigkeitsbericht gibt dabei Einblick in konkrete Zahlen und Fortschritte bei den Klimazielen.

Kostenloses SSL für jede Website

Die SSL-Installation bei Cloudways war verblüffend einfach. Ein Klick auf „SSL Certificate“ im Dashboard und binnen Sekunden stand das Let’s Encrypt-Zertifikat. Komplett kostenlos, ohne versteckte Kosten oder technische Hürden.

Bei vielen anderen hosting providers zahlt man extra für SSL oder bekommt es nur in den teureren Tarifen. Cloudways macht hier keine Unterschiede und stellt das Feature allen Kunden zur Verfügung. Die Installation läuft direkt über das Dashboard ab, ohne dass du dich mit Zertifikatsdateien oder Server-Konfigurationen herumschlagen musst.

SSL ist heute ein absolutes Muss geworden. Ohne verschlüsselte Verbindung warnen moderne Browser vor deiner Website und Google stuft sie in den Suchergebnissen herab. Wir haben in unseren Tests gesehen, wie schnell und reibungslos der gesamte Prozess bei Cloudways abläuft. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass deine Website von Anfang an sicher und suchmaschinenfreundlich ist.

Kostenlose Website-Migration leicht gemacht

Wir haben sowohl das automatisierte WordPress Migrator Plugin als auch den manuellen Service des Support-Teams von Cloudways getestet. Das Plugin übernimmt alle Themes, Plugins und Datenbanken vollständig und passt dabei die Datenbankwerte automatisch an. Dabei bleiben SEO-Rankings und interne Links komplett erhalten.

Die automatisierte Migration eignet sich perfekt für Standard-WordPress-Sites ohne komplexe Konfigurationen. Der manuelle Service zeigt seine Stärken bei mehreren Websites oder speziellen Setups, da das Support-Team dann individuelle Anpassungen und komplexere Datenbankstrukturen übernimmt. Wir haben erlebt, wie sie sich um Custom Post Types, spezielle Plugin-Konfigurationen und Multisite-Installationen kümmern.

Für Agenturen oder Nutzer mit mehreren Projekten nimmt dieser Service erheblich Arbeit ab. Statt stundenlang Dateien zu übertragen und Einstellungen anzupassen, läuft alles im Hintergrund. Besonders bei größeren Sites spart das Stunden und reduziert Fehlerquellen erheblich.

Cloudways-Umzugsservice

Die Nachteile von Cloudways

Wir haben bereits viele Stärken von Cloudways beleuchtet, doch zu einer ehrlichen Bewertung gehören auch die weniger positiven Aspekte. Beim intensiven Testen stießen wir auf einige Punkte, die nicht jeden Nutzer überzeugen werden. Besonders für Einsteiger ergeben sich Hürden, die wir nicht verschweigen möchten.

Kein Root-Zugriff auf dem Server

Beim Einrichten unserer Testumgebung stießen wir schnell auf eine wichtige Einschränkung: Cloudways gewährt keinen Root-Zugriff auf die Server. Das bedeutet, wir konnten keine tiefgreifenden Systemänderungen vornehmen oder eigene Software installieren, die Administratorrechte benötigt.

Diese Beschränkung wird besonders dann spürbar, wenn du spezielle Dienste einrichten möchtest. Eigene Monitoring-Tools oder alternative Webserver-Konfigurationen bleiben ausgeschlossen. Auch das Installieren von benutzerdefinierten PHP-Erweiterungen oder das Anpassen von Systemdateien ist nicht möglich. Für Entwickler, die vollständige Kontrolle über ihre Serverumgebung brauchen, ist das ein klares Hindernis.

Falls dir uneingeschränkter Root-Zugriff wichtig ist, sind Anbieter wie DigitalOcean oder Linode direkt sinnvoller. Dort verwaltest du den Server komplett selbst und hast keinerlei Einschränkungen bei der Konfiguration oder Software-Installation.

Keine eigene E-Mail-Lösung inklusive

Eine weitere Lücke fiel uns bei der Einrichtung unserer Testaccounts auf: Cloudways stellt kein eigenes E-Mail-Hosting zur Verfügung. Für professionelle E-Mail-Adressen mit deiner Domain musst du auf externe Dienste wie Google Workspace oder Microsoft 365 zurückgreifen.

Zusätzlich zu den monatlichen Hosting-Kosten fallen weitere Gebühren für den E-Mail-Service an. Die technische Umsetzung wird dadurch deutlich aufwändiger. Du musst MX-Records, SPF- und DKIM-Einträge korrekt konfigurieren, was in unserer Erfahrung gerade Einsteiger vor größere Herausforderungen stellt.

Für kleine Unternehmen oder Selbstständige, die ihre gesamte Online-Präsenz zentral verwalten möchten, wird das Setup unnötig kompliziert. Anbieter wie Hostinger oder Cloud86 bieten E-Mail-Hosting direkt mit an, sodass du E-Mails und Webseiten aus einem Backend verwalten kannst ohne separate DNS-Konfigurationen für verschiedene Anbieter.

Dashboard nur auf Englisch verfügbar

Das komplette Cloudways-Dashboard ist ausschließlich auf Englisch verfügbar. Für deutsche Nutzer wird das schnell zum echten Hindernis, besonders bei komplexerer Serververwaltung oder technischen Einstellungen.

Das Problem zeigte sich in unserem Test vor allem bei der Support-Kommunikation und beim Interpretieren von Fehlermeldungen. Begriffe wie „Application Isolation“, „Varnish Cache Configuration“ oder „Database Optimization“ sorgen selbst bei erfahrenen Nutzern für Verwirrung. Wir mussten mehrfach zwischen verschiedenen Browser-Tabs wechseln, um Funktionen richtig zu verstehen.

Kleine Unternehmen oder Einsteiger verlieren dadurch oft wertvolle Zeit beim Navigieren durch die verschiedenen Menüs und Einstellungen. Was bei anderen Anbietern in wenigen Klicks erledigt ist, dauert hier deutlich länger. Deutsche Anbieter wie IONOS, Dogado oder Host Europe bieten komplett deutschsprachige Dashboards und Support auf Deutsch. In unseren Vergleichstests konnten wir dort Server-Einstellungen und Konfigurationen wesentlich schneller vornehmen, ohne ständig Fachbegriffe nachschlagen zu müssen.

Unsere eigenen Testergebnisse bei Cloudways

Nach dem Überblick über alle Vor- und Nachteile von Cloudways ist es Zeit für unsere eigenen Messergebnisse. Wir haben das beliebte „Small“ Paket gekauft und Cloudways wie alle anderen hosting providers auf unserer Website ausführlich auf Geschwindigkeit und Uptime getestet. Die wichtigsten Resultate haben wir bereits im Überblick oben zusammengefasst.

Im folgenden Abschnitt teilen wir unsere detaillierten Erfahrungen mit den Geschwindigkeitstests und der Uptime-Überwachung. Diese Messungen geben dir einen realistischen Eindruck davon, wie Cloudways in der Praxis performt und ob die beworbene Leistung tatsächlich erreicht wird.

Leistung Geschwindigkeit

Die Ergebnisse unseres eigenen Geschwindigkeitstests mit dem Hosting von Cloudways.
Serverstandort:
Frankfurt
Frankfurt
Ergebnisse:
A
0.799 Sek.
104 ms
0.611 Sek.
103 ms

Leistung Uptime

Die Ergebnisse unseres eigenen Uptime-Monitorings von Cloudways.
Ergebnisse:
Uptime laut Anbieter:
99.99%
Letzte 7 Tage:
100%
Letzte 28 Tage:
100%
Letzte 90 Tage:
100%

Geschwindigkeitstest

Innerhalb unseres gekauften Small-Pakets haben wir WordPress installiert und die Testumgebung exakt so eingerichtet wie bei allen anderen Reviews. Diese standardisierte Herangehensweise ermöglicht faire Vergleiche zwischen den Anbietern.

Unsere WordPress-Installation umfasste folgende Komponenten:

  • Elementor-Theme
  • Elementor Theme Builder
  • Astra Starter Templates
  • Yoast SEO
  • WPForms Lite

Bewusst haben wir keine zusätzlichen Optimierungen vorgenommen. Kein WP Rocket, keine LiteSpeed Cache, kein CDN und keine Bildoptimierung. Damit messen wir die reine Server-Performance ohne externe Hilfsmittel. Den Test führten wir mit GTmetrix vom Serverstandort Frankfurt aus durch.

Die Ladezeit erreichte 0.799 Sekunden. Der TTFB kam auf 283 Millisekunden, was über unserer Empfehlung von 200 ms liegt, aber noch im akzeptablen Bereich bleibt. Die LCP betrug 0.611 Sekunden und liegt damit deutlich unter der empfohlenen Grenze von 2,5 Sekunden. Bei der TBT erzielten wir 103 Millisekunden, was unter dem Richtwert von 150 ms bleibt.

Für uns zeigt sich damit ein sehr hohes Niveau an Performance, da die Gesamtladezeit unter einer Sekunde bleibt. Zum Vergleich: Cloud86 erreichte 0,784 Sekunden, Hostinger 0,831 Sekunden und Ionos 0,858 Sekunden. Deutlich langsamer waren dagegen STRATO mit 1,853 Sekunden und GoDaddy mit 2,943 Sekunden.

Uptime-Monitoring

Eine stabile Uptime ist mindestens genauso entscheidend wie schnelle Ladezeiten. Schließlich nützt die beste Performance nichts, wenn die Website regelmäßig nicht erreichbar ist. Für unsere Messungen setzten wir UptimeRobot ein und überwachten den Server über einen Zeitraum von 90 Tagen.

Cloudways verspricht eine Uptime von 99.99 Prozent. Unsere Messungen zeigten über die letzten 7 Tage eine Uptime von 100.00 Prozent. Auch über die vergangenen 28 Tage erreichte die Verfügbarkeit 100.00 Prozent. Über die komplette Testperiode von 90 Tagen haben wir ebenfalls eine Uptime von 100.00 Prozent gemessen.

Diese Werte übertreffen sogar die bereits hohen Erwartungen des Anbieters. Zum Vergleich: Cloud86 und Ionos erreichten jeweils 99,99 Prozent, während Hostinger bei 99,97 Prozent lag. STRATO fiel mit 99,42 Prozent deutlich ab. Cloudways lieferte in unserem Testzeitraum eine tadellose Verfügbarkeit ohne messbare Ausfälle.

Welche Pakete kannst du bei Cloudways wählen?

In unseren Tests haben wir festgestellt, dass sich Cloudways gezielt an Nutzer wendet, die über klassisches Shared Hosting hinauswachsen möchten. Die drei verfügbaren Pakete unterscheiden sich klar in ihrer Ausrichtung auf verschiedene Projektgrößen.

Das Micro-Paket eignet sich gut für den Einstieg in die Cloud-Welt, wenn du eine einzelne Website oder ein kleines Projekt starten möchtest. Beim Small-Paket sahen wir in unseren Tests deutlich mehr Spielraum für wachsende Websites oder mehrere kleinere Projekte. Das Medium-Paket richtet sich nach unserer Erfahrung an etablierte Websites mit höherem Traffic oder Betreiber umfangreicherer Online-Projekte.

In der folgenden Übersicht siehst du die wichtigsten Eigenschaften und Preise der einzelnen Pakete im Detail.

Micro

ab

14,00

$ 14,00

Kein Rabatt

Small

ab

28,00

$ 28,00

Kein Rabatt

Medium

ab

54,00

$ 54,00

Kein Rabatt

Was kostet Webhosting bei Cloudways?

Die Preisgestaltung bei Cloudways unterscheidet sich deutlich von herkömmlichen hosting providers, da hier ausschließlich Cloud-basierte Lösungen angeboten werden. Wir haben bemerkt, dass die Einstiegspreise höher liegen als bei klassischen Shared-Hosting-Anbietern, dafür erhältst du aber auch eine andere Kategorie von Hosting-Leistung.

Cloudways konzentriert sich hauptsächlich auf WordPress-Hosting, Cloud-Hosting und VPS-Lösungen. Diese Ausrichtung macht besonders dann Sinn, wenn du bereits weißt, dass deine Website wachsen wird oder wenn du von Anfang an auf schnelle Ladezeiten und zuverlässige Performance setzen möchtest. Für absolute Einsteiger mit sehr kleinen Budgets sind andere Anbieter möglicherweise besser geeignet.

Die verschiedenen Hosting-Optionen richten sich an unterschiedliche Zielgruppen. WordPress-Hosting eignet sich perfekt für Blog-Betreiber und Content-Websites, während Cloud-Hosting und VPS-Lösungen eher für Entwickler und Unternehmen interessant sind, die mehr Kontrolle über ihre Server-Umgebung benötigen.

Unten findest du die aktuellen Einstiegspreise für die verschiedenen Pakete.

Hosting-Angebot von Cloudways:

Derzeit bietet Cloudways die folgenden Arten von Webhosting an:
Art des Webhostings Ab-Preis
Shared hosting $ 14,00 / Monat

Unsere Erfahrungen mit Cloudways

Nach monatelangen Tests können wir sagen, dass Cloudways einen anderen Ansatz als traditionelle hosting providers verfolgt. Wir haben das Small-Paket ausführlich getestet und dabei sowohl die technischen Aspekte als auch die praktische Nutzung im Alltag bewertet. Das Dashboard vereinfacht die Verwaltung komplexer Cloud-Server erheblich, ohne dass wir auf die Vorteile der Cloud-Infrastruktur verzichten mussten.

Unsere Messungen zeigten konstant starke Werte: Mit 0,799 Sekunden Ladezeit und 100 Prozent Uptime über 90 Tage hinweg lieferte Cloudways zuverlässige Performance. Wir stellten fest, dass die Thunder Stack-Technologie mit Nginx, Varnish Cache und Redis tatsächlich spürbare Geschwindigkeitsvorteile bringt. Der Frankfurter Serverstandort sorgte für optimale Ladezeiten bei deutschen Besuchern, was wir direkt messen konnten.

Was uns wirklich überrascht hat, war die Flexibilität bei der Cloud-Auswahl. Wir konnten zwischen DigitalOcean, AWS und Google Cloud wechseln, ohne das gewohnte Dashboard verlassen zu müssen. Die automatischen Backups liefen täglich ohne unser Zutun, und die integrierte Staging-Umgebung ersparte uns das manuelle Aufsetzen von Testumgebungen. Für uns hat besonders die kostenlose Migration funktioniert – das Support-Team übertrug unsere WordPress-Sites ohne Probleme oder Ausfallzeiten.

Weniger begeistert waren wir von der ausschließlich englischen Benutzeroberfläche und dem fehlenden E-Mail-Hosting. Wir mussten externe Services für professionelle E-Mail-Adressen einrichten, was zusätzliche Kosten und Konfigurationsaufwand bedeutete. Ohne Root-Zugriff blieben uns bestimmte Server-Anpassungen verwehrt, die wir bei anderen Anbietern problemlos durchführen konnten. Agenturen und wachsende Online-Shops profitieren dennoch stark von Cloudways. Die Lernkurve ist allerdings steiler als bei herkömmlichem Shared Hosting.

Das sagen andere über Cloudways

Die Erfahrungen anderer Nutzer bestätigen größtenteils unsere eigenen Beobachtungen. Besonders die Performance wird durchweg gelobt – viele Kunden berichten von deutlich verbesserten Ladezeiten nach dem Wechsel zu Cloudways. Beim Migrationsservice loben Nutzer vor allem die professionelle Abwicklung, was unsere eigenen positiven Erfahrungen mit dem Umzugsservice widerspiegelt.

Der 24/7-Support wird gemischt bewertet. Während die meisten Kunden schnelle Antwortzeiten im Live-Chat loben, kritisieren andere inkonsistente Antworten verschiedener Support-Mitarbeiter. Mehrere deutsche Nutzer erwähnen Schwierigkeiten bei komplexeren Billing-Fragen oder unerwarteten Kosten durch die AutoScale-Funktion. Das haben wir in unserem Test ebenfalls beobachtet – die Kostenstruktur könnte transparenter sein.

Häufig bemängelt wird das Fehlen von E-Mail-Hosting und Domain-Registrierung, was zusätzliche Services bei anderen Anbietern erfordert. Deutsche Kunden kritisieren zudem die ausschließlich englische Benutzeroberfläche, die besonders für weniger technikaffine Nutzer eine Hürde darstellt. Trotzdem bewerten die meisten Nutzer Cloudways positiv, vor allem Entwickler und Agenturen schätzen die Flexibilität und Cloud-Integration.

Auffällig ist, dass erfahrene Nutzer deutlich zufriedener sind als Einsteiger. Wer bereits mit WordPress und grundlegenden Server-Konzepten vertraut ist, kommt schnell zurecht und profitiert von den erweiterten Features. Neulinge hingegen fühlen sich oft überfordert und wünschen sich einfachere Lösungen wie bei traditionellen hosting providers.

Google-Bewertungen

3.9/5

Bewertet mit 3.9 von 5

Basierend auf 341+ Bewertungen

Trustpilot-Bewertungen

4.4/5

Bewertet mit 4.4 von 5

Basierend auf 2914+ Bewertungen

Wie gut ist der Kundenservice von Cloudways?

Guter Support ist bei Cloud-Hosting besonders wichtig, da technische Fragen komplexer ausfallen als bei Standard-Webhosting. In den Kundenbewertungen zeigt sich ein gemischtes Bild: Viele loben die schnellen Chat-Antworten, andere berichten von wechselnder Qualität je nach Mitarbeiter. Wir wollten das selbst testen und haben den Support während unserer Testphase mehrfach kontaktiert.

Bei der WordPress-Installation stießen wir auf SSL-Konfigurationsfragen und wandten uns an den Live-Chat. Innerhalb von zwei Minuten meldete sich ein technisch versierter Mitarbeiter, dessen Erklärung präzise war und uns sofort weiterhalf. Während der gesamten Einrichtung blieb er verfügbar und prüfte am Ende, ob alles korrekt funktionierte.

Was uns überrascht hat: Der Mitarbeiter beantwortete nicht nur unsere direkte Frage, sondern wies auf mögliche Folgeprobleme hin und gab praktische Tipps für die weitere Konfiguration. Diese vorausschauende Art haben wir so nicht erwartet. Das 24/7-System lief stabil und wir erreichten auch zu späteren Uhrzeiten kompetente Ansprechpartner.

Erreichbarkeit des Kundenservice

Der Kundenservice von Cloudways ist auf folgenden Wegen erreichbar:

Öffnungszeiten des Kundenservice

Dies sind die Öffnungszeiten des Kundenservice von Cloudways:
Montag:
00:00 - 23:59
Dienstag:
00:00 - 23:59
Mittwoch:
00:00 - 23:59
Donnerstag:
00:00 - 23:59
Freitag:
00:00 - 23:59
Samstag:
00:00 - 23:59
Sonntag:
00:00 - 23:59
Anmerkung: Telefonischer Support ist nur gegen Aufpreis verfügbar.

Cloudways liefert solide Cloud-Performance, braucht aber technisches Verständnis

Cloudways hat uns in unserem Test mit konstanten Leistungswerten überzeugt. Die Ladezeiten von 0,799 Sekunden und die 100-prozentige Verfügbarkeit über 90 Tage zeigen, dass die Cloud-Infrastruktur zuverlässig funktioniert. Dazu kommen professionelle Backup-Optionen und die Auswahl aus mehreren Cloud-Anbietern, was bei wachsenden Projekten einen echten Unterschied macht.

Wir würden Cloudways vor allem Entwicklern, Agenturen und wachsenden Online-Shops empfehlen. Die europäischen Serverstandorte und die DSGVO-Konformität machen den Anbieter für deutsche Projekte interessant. Der höhere Preis gegenüber Shared Hosting bringt dir dafür mehr Kontrolle und bessere Performance.

Für Einsteiger haben wir deutliche Hürden festgestellt. Das ausschließlich englische Dashboard, fehlende E-Mail-Funktionen und die komplexere Kostenstruktur erschweren den Einstieg erheblich. Wenn du eine einfache Website ohne technische Vorkenntnisse starten möchtest, sind Anbieter wie Hostinger oder IONOS mit deutschsprachiger Betreuung die bessere Wahl.

Cloudways funktioniert besonders gut bei ressourcenintensiven WordPress-Sites oder Online-Shops mit schwankendem Traffic. Wer bereit ist, sich in die Cloud-Verwaltung einzuarbeiten, bekommt hier eine stabile Plattform mit messbaren Performance-Vorteilen.

Cloudways-logo

4.4/5

Bewertet mit 4.4 von 5
Ein großartiges Support-Team. Sie sind sehr geduldig und freundlich.

💬 über 220000 zufriedene Kunden!

Hosting ab:

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14,00

Häufig gestellte Fragen

Wie kannst du dich bei Cloudways einloggen?

Du meldest dich über die offizielle Website unter https://www.cloudways.com/de an. Dort findest du oben rechts den Login-Button, der dich zur Anmeldeseite weiterleitet. Nach der Eingabe deiner E-Mail-Adresse und deines Passworts gelangst du direkt ins Cloudways-Dashboard, wo du alle deine Server und Anwendungen verwalten kannst.

Wie kannst du prüfen, ob Cloudways eine Störung hat?

Cloudways stellt eine eigene Statusseite unter https://status.cloudways.com/ zur Verfügung. Dort siehst du in Echtzeit, ob alle Dienste normal funktionieren oder ob es aktuelle Probleme gibt. Wir nutzen diese Seite regelmäßig bei unseren Tests und konnten feststellen, dass sie zuverlässig über Wartungsarbeiten oder temporäre Ausfälle informiert. Falls deine Website nicht erreichbar ist, solltest du zuerst diese Statusseite prüfen, bevor du den Support kontaktierst.

Kannst du mit einem Cloudways Paket mehrere Websites hosten?

Ja, alle Cloudways-Pakete unterstützen unbegrenzt viele Websites auf einem Server. Du kannst so viele WordPress-Installationen, Online-Shops oder andere Anwendungen einrichten, wie deine Server-Ressourcen verkraften. Die Anzahl der Websites pro Paket sieht folgendermaßen aus:

  • Micro: Unbegrenzt
  • Small: Unbegrenzt
  • Medium: Unbegrenzt

Bietet Cloudways einen Umzugsservice an?

Ja, Cloudways bietet sowohl automatisierte als auch manuelle Migrationslösungen an. Das WordPress Migrator Plugin übernimmt Standard-WordPress-Sites vollautomatisch und funktionierte in unseren Tests problemlos für kleinere bis mittelgroße Websites. Für komplexere Setups oder mehrere Websites steht der kostenlose manuelle Migrationsservice zur Verfügung, bei dem das Support-Team den kompletten Umzug für dich übernimmt.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt Cloudways?

Cloudways akzeptiert die gängigsten internationalen Zahlungsmethoden. Du kannst deine Rechnungen mit folgenden Optionen begleichen:

  • PayPal
  • Mastercard
  • VISA
  • AMEX

Hat Cloudways eine Geld-zurück-Garantie?

Ja, Cloudways gewährt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Pakete. Falls du innerhalb der ersten 30 Tage nach der Anmeldung nicht zufrieden bist, kannst du dein Geld vollständig zurückfordern. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. In 30 Tagen kannst du problemlos mehrere Websites einrichten und die Performance unter realen Bedingungen testen.

Cloudways Alternativen

Hast du unsere vollständige Cloudways-Bewertung gelesen und entschieden, dass es nicht der richtige Hosting-Anbieter für deine Website oder deinen Onlineshop ist? Unten haben wir die drei besten Alternativen für dich zusammengestellt, damit du trotzdem den passenden Hosting-Anbieter findest.
Cloud86-logo

Cloud86

4.5/5

Bewertet mit 4.5 von 5

Bis zu 60 % Rabatt

Hosting ab 1,95 / Monat

Ionos-logo

Ionos

4.6/5

Bewertet mit 4.6 von 5

Bis zu 92 % Rabatt

Hosting ab 3,00 / Monat

Hostinger-logo

Hostinger

4.6/5

Bewertet mit 4.6 von 5

Bis zu 75 % Rabatt

Hosting ab 2,99 / Monat

Jason-Carter

Getestet und geschrieben von:

Jason Carter

Mein Name ist Jason Carter und ich konzentriere mich auf den technischen Bereich von Webhosting Vorteil. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der IT-Branche bringe ich umfangreiche Kenntnisse und Expertise im Bereich Webhosting mit. Ich teste verschiedene Hosting-Anbieter, schreibe detaillierte Bewertungen und Vergleiche und arbeite kontinuierlich daran, die Website zu verbessern, damit Besucher die bestmögliche Erfahrung erhalten.

Daniel-Palmer

Geprüft und veröffentlicht von:

Daniel Palmer

Ich bin Daniel Palmer und verantwortlich für Partnerschaften bei Webhosting Vorteil. Ich bin der Hauptansprechpartner für Partner und Werbetreibende. Außerdem überprüfe ich jeden Artikel, bevor er veröffentlicht wird, um sicherzustellen, dass alle Inhalte korrekt und zuverlässig sind.

Cloudways-logo
4.4
Bewertet mit 4.4 von 5

Kein Rabatt