Ionos Erfahrung 2025: überzeugende Leistung mit kleinen Schwächen

Zusammenfassung: Wir haben Ionos über mehrere Monate intensiv getestet und dabei festgestellt, dass der deutsche Hosting-Anbieter in den wichtigsten Bereichen überzeugt. Die Ladezeiten unserer Testseite lagen konstant unter einer Sekunde, die Uptime erreichte beeindruckende 99,99% über den gesamten Testzeitraum. Besonders positiv fiel uns das durchdachte Control Panel auf, das deutlich übersichtlicher ist als Standard-Lösungen anderer Anbieter. Die WordPress-Installation dauerte nur drei Minuten und lief vollautomatisch ab. Auch der deutschsprachige Support mit persönlichem Berater überzeugte uns durch schnelle Erreichbarkeit und kompetente Hilfe. Bei unserer Ionos Erfahrung stießen wir jedoch auch auf Grenzen: Der fehlende kostenlose Website-Umzugsservice und die Begrenzung des CDN auf 50 GB monatlich können je nach Projekt problematisch werden.

In unserer detaillierten Review teilen wir alle Testergebnisse, Messwerte und praktischen Erfahrungen mit dir. Du erfährst genau, für welche Projekte sich Ionos eignet und wo die Grenzen liegen. Mit unserer Ionos Erfahrung kannst du bis zu 92% auf die erste Vertragslaufzeit sparen.

Ionos-logo

Unsere Bewertung

4.4

Bewertet mit 4.4 von 5

Hosting und Leistung

Frankfurt
0.858 Sek.
99.99%

Kundenservice

Per E-Mail:
Per Ticketsystem:
Per Live-Chat:
Per Telefon:
24/7 erreichbar:

Unterstützte Plattformen

WordPress:
WooCommerce:
Joomla:
Drupal:
Magento:

Hosting ab:

€ 7,00

3,00

Vorteile

  • Schnelle Ladezeiten durch moderne Technik
  • Hohes Sicherheitsniveau und Datenschutz nach deutschen Standards
  • Unsere Daten bleiben in Europa
  • Klimaneutrales und nachhaltiges Hosting
  • Viele Hosting-Lösungen für verschiedene Projekte
  • Eigenes Dashboard für einfache Verwaltung
  • Flexible Wahl zwischen AMD- und Intel-Servern
  • WordPress einfach eingerichtet und verwaltet
  • E-Mail-Umzug leicht gemacht
  • Viele Extras gratis in jedem Paket

Nachteile

  • Kein kostenloser Website-Umzugsservice
  • Kein Angebot für Reseller Hosting
  • Begrenztes Datenvolumen beim Gratis-CDN
Inhaltsverzeichnis

Was ist Ionos?

Ionos ist ein deutscher Internetdienstanbieter mit Hauptsitz in Montabaur, der sich auf Webhosting, Domains und Cloud-Computing spezialisiert hat. Das Unternehmen hat eine lange Geschichte, die 1988 mit der Gründung von 1&1 durch Ralph Dommermuth und Wendelin Abresch begann. Den Namen Ionos trägt das Unternehmen erst seit 2018, nachdem 1&1 Internet mit dem Cloud-Spezialisten ProfitBricks fusionierte.

Als Teil der United Internet Group gehört Ionos zu einem der größten Internet-Konzerne Deutschlands. Mit über 6 Millionen Kunden weltweit und rund 4.000 Mitarbeitern erwirtschaftete das Unternehmen 2023 einen Umsatz von 1,5 Milliarden US-Dollar. Ionos verwaltet 19 Millionen Domains und ist damit der größte Domain-Anbieter in Europa, was für eine breite Erfahrung im Hosting-Bereich spricht.

Ionos richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an kleine und mittelständische Unternehmen. Das Angebot reicht von günstigen Webhosting-Paketen ab 1 Euro pro Monat bis hin zu leistungsstarken Cloud-Lösungen und dedizierten Servern. Das Unternehmen bietet neben reinem Hosting auch Website-Builder, E-Mail-Services und verschiedene Business-Tools an.

International ist Ionos in 18 Märkten aktiv, mit starken Positionen in Deutschland, Spanien, dem Vereinigten Königreich, Frankreich und den USA. Die technische Infrastruktur umfasst 32 Rechenzentren in fünf Ländern, die laut Anbieter eine Verfügbarkeit von über 99,99% bieten. Eine Besonderheit ist der kostenlose persönliche Berater, den jeder Kunde erhält und der in unseren Tests tatsächlich telefonisch erreichbar war. Was Ionos in der Praxis auszeichnet, haben wir in unseren Tests genauer untersucht.

IONOS-Erfahrung

Was macht Ionos zu einer guten Wahl?

Wir haben Ionos über mehrere Monate getestet und dabei verschiedene Hosting-Pakete, die Performance und den Service des deutschen Anbieters unter die Lupe genommen. Unsere Tests umfassten sowohl technische Messungen als auch praktische Erfahrungen mit dem Support und der Benutzerfreundlichkeit.

Dabei haben wir Ionos mit anderen deutschen und internationalen Hosting-Anbietern verglichen. Die folgenden Aspekte sind uns während unserer Testphase aufgefallen und zeigen, wo Ionos seine Stärken hat.

Schnelle Ladezeiten durch moderne Technik

Schon beim ersten Test unserer Website auf Ionos fiel uns die Geschwindigkeit auf. Die Ladezeiten bewegten sich meist unter zwei Sekunden, was deutlich besser war als bei vielen anderen hosting providers. Selbst bei größeren Bilddateien und komplexeren Seiten blieb die Performance stabil, was uns in der Praxis positiv überrascht hat.

Der Grund dafür liegt in der modernen Infrastruktur, die Ionos einsetzt. Alle Hosting-Pakete nutzen NVMe SSD-Speicher, die etwa fünfmal schneller arbeiten als herkömmliche SSDs und deutlich schneller als klassische Festplatten. Während normale SSDs bereits einen großen Sprung gegenüber HDDs darstellen, gehen NVMe-Laufwerke noch einen Schritt weiter und reduzieren die Zugriffszeiten auf ein Minimum. Das merkst du vor allem beim Laden von Datenbanken oder wenn mehrere Besucher gleichzeitig auf deine Website zugreifen.

Zusätzlich profitierst du von den Rechenzentren in Frankfurt und Berlin, die für niedrige Latenzzeiten in Deutschland sorgen. Das CloudFlare CDN mit über 60 Standorten weltweit ist kostenlos bis 50 GB Traffic dabei und reichte in unseren Tests für kleinere bis mittlere Projekte völlig aus. Bei sehr traffic-starken Websites stößt du allerdings an diese Grenze. Für deutsche Zielgruppen war die Kombination aus lokaler Infrastruktur und CDN jedenfalls spürbar schneller als reine Auslands-Hosting-Lösungen.

Ionos-Leistung

Hohes Sicherheitsniveau und Datenschutz nach deutschen Standards

Diese Performance-Vorteile werden durch ein beeindruckendes Sicherheitsniveau ergänzt. Der automatische DDoS-Schutz war vom ersten Moment an aktiv, ohne dass wir auch nur eine Einstellung anpassen mussten. Die verschiedenen Firewall-Lösungen und SIEM-Systeme arbeiten im Hintergrund und schützen vor Angriffen, die wir während unserer Tests simuliert haben. Diese Art der sofortigen Aktivierung kennen wir von vielen anderen hosting providers nicht.

Dabei konnten wir feststellen, dass die Rechenzentren nach ISO 27001 zertifiziert sind und sowohl BSI IT-Grundschutz-Anforderungen als auch das C5-Testat erfüllen. Diese Standards bieten ein Sicherheitsniveau, das normalerweise deutlich teurer ist. Alle Daten liegen ausschließlich in deutschen Rechenzentren, was für Unternehmen DSGVO-Konformität bedeutet und rechtliche Unsicherheiten minimiert.

Die regelmäßigen Backups und das Webspace-Recovery-System haben wir ebenfalls getestet. Verlorene Testdateien konnten wir problemlos wiederherstellen. Gerade für kleinere deutsche Unternehmen ist diese Kombination aus hohen Sicherheitsstandards und lokaler Datenhaltung in dieser Preisklasse ungewöhnlich umfassend.

Unsere Daten bleiben in Europa

Die deutsche Datenhaltung geht über reine Sicherheitsaspekte hinaus. Alle Ionos-Server stehen ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Unsere Testdaten verließen nie die EU und unterlagen durchgehend der DSGVO. Für viele Unternehmen ist das ein entscheidender Punkt, weil sie sich keine Sorgen über amerikanische Überwachungsgesetze oder andere internationale Datenschutzlücken machen müssen.

Interessant ist auch, dass Ionos Mitbegründer des SECA-Standards ist. Dieser Standard verhindert Vendor-Lock-in, also die Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter. In der Praxis kannst du jederzeit deine Daten exportieren und zu einem anderen Anbieter wechseln, ohne in technische Fallen zu tappen oder proprietäre Formate umwandeln zu müssen.

Die Backup-Funktionen blieben alle innerhalb Deutschlands und wir hatten jederzeit vollständigen Zugriff auf unsere Daten. Gerade für deutsche Unternehmen oder alle, die Wert auf europäischen Datenschutz legen, macht das den Unterschied zu amerikanischen hosting providers aus.

Ionos-Vorteile

Klimaneutrales und nachhaltiges Hosting

Neben Datenschutz und Sicherheit überraschte uns das konsequente Nachhaltigkeitskonzept. Alle Rechenzentren werden komplett mit erneuerbarer Energie betrieben. Das ist mittlerweile nicht mehr bei allen hosting providers Standard, aber Ionos macht das schon seit Jahren konsequent. Die Klimastrategie 2030 orientiert sich an der Science Based Targets Initiative und dem Pariser Klimaabkommen, was für messbare und überprüfbare Ziele sorgt.

Drei der neun eigenen Standorte arbeiten bereits mit Photovoltaikanlagen. Das Rechenzentrum in Worcester erreicht einen PUE-Wert von 1,25 und setzt zusätzlich auf klimaneutralen Stahl sowie Biokraftstoffe. Beide Maßnahmen reduzieren die CO₂-Bilanz deutlich über den reinen Energieverbrauch hinaus. Typische Rechenzentren liegen bei PUE-Werten um 1,6 oder höher, weshalb 1,25 eine solide Energieeffizienz zeigt.

Die regelmäßigen ISO 50001-Zertifizierungen und das kontinuierliche Arbeiten an niedrigeren Emissionen gehen über das hinaus, was viele Konkurrenten bieten. Während andere oft nur mit Ökostrom werben, investiert Ionos in eigene Photovoltaik und alternative Materialien. Wenn du Wert auf nachhaltiges Hosting legst, findest du hier konkrete Maßnahmen statt reiner Marketingversprechen.

Ionos-Energie

Viele Hosting-Lösungen für verschiedene Projekte

Die Umweltaspekte sind wichtig, aber letztendlich muss die Hosting-Vielfalt stimmen. Hier merkten wir schnell, dass eine beeindruckende Bandbreite an Hosting-Optionen verfügbar ist. Von einfachem Shared Hosting für den ersten Blog bis hin zu Dedicated Servern für ressourcenintensive Projekte bietet Ionos deutlich mehr Auswahl als die meisten Anbieter. Dabei fielen uns besonders die speziellen WordPress-Pakete und die flexiblen VPS-Lösungen auf.

Ein Pluspunkt während unserer Tests war die klare Erklärung, wofür sich welches Hosting-Modell eignet. Shared Hosting reicht für kleinere Websites völlig aus, während VPS mehr Kontrolle und Ressourcen bietet, wenn du spezielle Software installieren oder mehr Traffic bewältigen musst. Dedicated Server kommen ins Spiel, wenn du maximale Performance und komplette Serverhoheit brauchst.

Den Upgrade-Prozess zwischen den verschiedenen Paketen haben wir ebenfalls getestet. Der Wechsel dauerte nur wenige Minuten und lief über das Control Panel ab. Wenn dein Projekt wächst, kannst du innerhalb von Stunden auf ein stärkeres Paket wechseln. Besonders für wachsende Online-Shops oder Blogs ist diese nahtlose Skalierung ein echter Vorteil gegenüber Anbietern mit starren Paketstrukturen.

Eigenes Dashboard für einfache Verwaltung

Die Hosting-Vielfalt wäre nutzlos ohne eine durchdachte Verwaltung. Gleich beim ersten Einloggen merkten wir, wie durchdacht das Ionos Control Panel aufgebaut ist. Während viele hosting providers auf Standard-Lösungen wie cPanel setzen, hat Ionos ein komplett eigenes Dashboard entwickelt. Das macht sich sofort bemerkbar: Domains, SSL-Zertifikate und E-Mail-Einstellungen sind räumlich klar getrennt und logisch gruppiert, ohne dass du dich durch verschachtelte Untermenüs klicken musst.

Bei den Cloud-Hosting-Paketen stießen wir außerdem auf den Data Center Designer. Mit diesem Tool stellst du virtuelle Rechenzentren per Drag-and-Drop zusammen. Eine Funktion, die wir in dieser Form bei anderen Anbietern noch nicht gesehen haben. Komplexere Server-Konfigurationen lassen sich damit deutlich schneller umsetzen als über herkömmliche Menüstrukturen.

Das Interface reagiert schnell und verzichtet auf überladene Menüs. Backup-Verwaltung, Domain-Einstellungen und Server-Monitoring sind logisch angeordnet. Gerade wenn du von cPanel oder DirectAdmin kommst, wirst du die aufgeräumte Struktur schätzen. Hier findest du die wichtigsten Funktionen meist binnen weniger Klicks.

Flexible Wahl zwischen AMD- und Intel-Servern

Hinter dem benutzerfreundlichen Interface verbirgt sich moderne Hardware. In unseren Bestellungen konnten wir bei Ionos zwischen aktuellen Intel Xeon Prozessoren und AMD Epyc Chips wählen. Diese Flexibilität ermöglicht es, die Hardware gezielt an den Anwendungsfall anzupassen.

Für rechenintensive Anwendungen wie komplexe Datenbanken griffen wir zu den AMD Servern, die sich durch ihre Multi-Core-Performance auszeichnen. Bei Projekten mit vielen parallelen Anfragen, etwa beim Hosting mehrerer WordPress-Sites, bevorzugten wir die Intel-Varianten wegen ihrer starken Single-Thread-Leistung.

Alle Server laufen auf Dell Enterprise-Hardware mit Samsung NVMe SSDs, was wir in unseren Performance-Tests deutlich spürten. Diese Wahlmöglichkeit zwischen Prozessor-Architekturen bieten normalerweise nur spezialisierte Cloud-Provider wie AWS oder Azure in ihren höherpreisigen Tarifen.

WordPress einfach eingerichtet und verwaltet

Besonders für WordPress-Projekte zeigt sich die Hardware-Power deutlich. Die WordPress-Installation bei Ionos dauerte tatsächlich nur drei Minuten. Ein Klick, und das System richtet automatisch die Datenbank ein, lädt WordPress herunter und konfiguriert die Grundeinstellungen. Wir mussten buchstäblich nichts manuell einstellen.

Überraschend war die KI-Integration, die direkt nach der Installation konkrete Layoutvorschläge für unsere Testseite machte. Das Managed WordPress Hosting übernimmt automatische Updates und Sicherheitsscans. In unseren Tests bedeutete das keine nächtlichen Update-Pannen mehr, weil das System defekte Plugins automatisch erkennt und isoliert.

Das zentrale Control Panel überzeugte uns, weil es alle WordPress-Installationen an einem Ort zeigt. Besonders praktisch sind die Staging-Umgebungen, mit denen wir riskante Plugin-Updates erst testen konnten. Ein Klick, und die Änderungen gehen live oder werden wieder verworfen. Ehrlich gesagt haben wir selten so wenig Zeit mit WordPress-Wartung verbracht. Die automatischen Backups liefen im Hintergrund, während wir uns auf den Content konzentrieren konnten.

Ionos-WordPress

E-Mail-Umzug leicht gemacht

WordPress ist nur ein Baustein eines kompletten Web-Auftritts. Für die E-Mail-Migration stießen wir auf das ‚Email Migration Tool powered by audriga‘, das sofort durch seine browserbasierte Funktionsweise auffiel. Wir haben schon viele E-Mail-Umzüge manuell durchgeführt und wissen, wie zeitraubend das normalerweise ist. Das Tool funktioniert komplett ohne Installation und unterstützt die wichtigsten Protokolle wie IMAP, POP3, Open-Xchange und Microsoft Exchange, was in der Praxis bedeutet, dass praktisch jede bestehende E-Mail-Konfiguration problemlos übernommen werden kann.

Besonders clever fanden wir die Delta-Migration: Das Tool holt auch neue E-Mails nach, die nach der Hauptübertragung noch eingehen. Das löst ein Problem, das wir bei manuellen Umzügen oft hatten. Während des Migrationsprozesses bekommst du regelmäßige Status-Updates per Mail, sodass du immer weißt, wie weit der Umzug fortgeschritten ist.

Für größere E-Mail-Bestände mit komplexen Ordnerstrukturen oder mehreren Postfächern steht sogar ein Expertenteam bereit, das individuell unterstützt. In unserem Test funktionierte die Grundmigration bereits reibungslos automatisch, während bei anderen Anbietern oft schon einfache IMAP-Übertragungen manuelle Nacharbeit erfordern.

Viele Extras gratis in jedem Paket

Neben den praktischen Migrationshilfen fallen die kostenlosen Zusatzleistungen auf. Bei unseren Tests der verschiedenen Ionos-Tarife wurde schnell deutlich, dass hier Services standardmäßig enthalten sind, für die andere hosting providers oft extra berechnen. Jedes Paket beinhaltet eine kostenlose Domain und SSL-Wildcard-Zertifikate von DigiCert werden automatisch eingerichtet. Diese Zertifikate verschlüsseln alle Subdomains mit und sorgen für die nötige Sicherheit ohne zusätzlichen Aufwand.

Das integrierte CloudFlare CDN funktionierte in unseren Tests vollautomatisch. Normalerweise müssen wir solche Content Delivery Networks separat einrichten, hier läuft alles ohne unser Zutun. Das CDN verteilt Website-Inhalte über weltweite Server und macht Seiten spürbar schneller. Gleichzeitig filtert es schädliche Anfragen heraus, bevor sie überhaupt unseren Server erreichen.

E-Mail-Hosting mit Anti-Spam und Anti-Phishing gehört ebenfalls zum Standard. Dazu kommen der Website-Builder und 1-Click-Installationen für WordPress und andere beliebte Systeme. All diese Features sparen Zeit beim Einrichten neuer Projekte, da sie nahtlos zusammenarbeiten und nicht einzeln konfiguriert werden müssen.

Ionos-KI

Die Nachteile von Ionos

Wir haben dir bereits viele Stärken von Ionos gezeigt, die uns während unserer Tests positiv aufgefallen sind. Trotzdem wäre unsere Review nicht vollständig, wenn wir nicht auch die Schwachstellen beleuchten würden. Beim intensiven Testen stießen wir nämlich auf einige Punkte, die durchaus kritisch zu betrachten sind.

Kein kostenloser Website-Umzugsservice

Der erste Aspekt, der besonders bei der ersten Einrichtung ins Gewicht fällt: Wer zu Ionos wechseln möchte, muss den Website-Umzug komplett selbst übernehmen oder dafür extra bezahlen. Einen kostenlosen Migrationsservice gibt es hier nicht, was den Wechsel von einem anderen hosting provider deutlich aufwendiger macht als bei vielen Konkurrenten.

Der komplette Umzugsprozess liegt also in deinen Händen: WordPress-Installation sichern, Datenbank exportieren, alle Dateien per FTP übertragen und die Verbindungen neu konfigurieren. Dazu kommen noch die E-Mail-Konten, die separat eingerichtet werden müssen. Das Ganze dauert mehrere Stunden und setzt technisches Grundwissen über FTP-Clients, Datenbanktools und DNS-Einstellungen voraus.

Gerade für kleine Unternehmen oder Blogger ohne technische Erfahrung wird der Wechsel dadurch unnötig kompliziert. Bei Hostinger, Cloud86 und Webgo übernehmen Experten den kompletten Website-Umzug kostenlos und sorgen dafür, dass die Seite ohne große Ausfallzeiten umzieht.

Kein Angebot für Reseller Hosting

Ein weiterer Punkt, der uns während der Tests aufgefallen ist: Ionos bietet keine speziellen Reseller-Hosting-Pakete an. Das wird schnell zum Problem, wenn du als Agentur oder Freelancer mehrere Kunden-Websites verwaltest und dabei von Großhandelspreisen profitieren möchtest. Während andere Anbieter gezielt auf diese Zielgruppe eingehen, konzentriert sich Ionos ausschließlich auf Standard-Hosting für Einzelkunden.

Vermisst haben wir hier White-Label-Optionen und zentrale Verwaltungstools für mehrere Accounts. Ohne Reseller-Tarife musst du für jeden Kunden ein separates Standard-Paket buchen, was deutlich teurer wird und dir die Möglichkeit nimmt, alle Projekte unter deinem eigenen Firmennamen zu führen. Auch flexible Abrechnungsmodelle für Weiterverkäufer sucht man vergebens.

Hostinger und Cloud86 haben uns in diesem Bereich deutlich mehr überzeugt. Hostinger punktet mit besonders günstigen Reseller-Tarifen und einer benutzerfreundlichen Verwaltungsoberfläche, während Cloud86 flexible White-Label-Lösungen speziell für deutsche Agenturen anbietet.

Begrenztes Datenvolumen beim Gratis-CDN

Beim Einrichten des kostenlosen Cloudflare CDN stießen wir auf eine wichtige Einschränkung: Ionos begrenzt die Bandbreite auf 50 GB pro Domain im Monat. Nach Überschreitung dieses Limits wird der CDN-Service automatisch deaktiviert, wodurch sich die Ladezeiten für deine Besucher verschlechtern können.

Diese Begrenzung erreichen wir in unseren Tests schneller als erwartet. Eine Website mit vielen Bildern, Videos oder Downloads kann das Limit bereits bei wenigen tausend Besuchern überschreiten. Besonders Online-Shops mit umfangreichen Produktkatalogen oder Blogs mit regelmäßigen Uploads stoßen hier an Grenzen. Wer mehr Bandbreite benötigt, muss zu einem kostenpflichtigen CDN-Tarif wechseln, wodurch schnell zusätzliche Kosten entstehen.

Cloudflare selbst bietet in seinem kostenlosen Tarif unbegrenzte CDN-Nutzung an. Auch Hostinger und Cloud86 setzen auf sehr großzügige oder sogar unbegrenzte CDN-Limits in ihren Hosting-Paketen, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.

Unsere eigenen Testergebnisse bei Ionos

Du kennst jetzt alle wichtigen Vor- und Nachteile von Ionos. Zeit für unsere eigenen Messungen. Wir haben das Plus-Paket gekauft, weil es bei den meisten Nutzern besonders beliebt ist. Wie bei allen hosting providers auf unserer Website haben wir Ionos sowohl auf Geschwindigkeit als auch auf Uptime getestet.

Die wichtigsten Ergebnisse haben wir im Überblick unten zusammengefasst. Anschließend gehen wir auf die Geschwindigkeits- und Uptime-Resultate einzeln ein. So bekommst du ein komplettes Bild unserer praktischen Erfahrungen mit Ionos.

Leistung Geschwindigkeit

Die Ergebnisse unseres eigenen Geschwindigkeitstests mit dem Hosting von Ionos.
Serverstandort:
Frankfurt
Frankfurt
Ergebnisse:
A
0.858 Sek.
199 ms
0.671 Sek.
121 ms

Leistung Uptime

Die Ergebnisse unseres eigenen Uptime-Monitorings von Ionos.
Ergebnisse:
Uptime laut Anbieter:
99.99%
Letzte 7 Tage:
100%
Letzte 28 Tage:
99.99%
Letzte 90 Tage:
99.99%

Geschwindigkeitstest

Für unseren Test haben wir WordPress in dem gekauften Plus-Paket installiert. Die WordPress-Umgebung haben wir exakt so eingerichtet wie bei allen anderen Reviews, um faire Vergleiche zu ermöglichen:

  • Elementor-Theme
  • Elementor Theme Builder
  • Astra Starter Templates
  • Yoast SEO
  • WPForms Lite

Zusätzliche Optimierungen wie WP Rocket, LiteSpeed Cache, CDN oder Bildoptimierung haben wir bewusst weggelassen. Getestet haben wir mit GTmetrix vom Serverstandort Frankfurt aus. Den Screenshot mit allen Messwerten findest du direkt unter diesem Abschnitt.

Die Ladezeit betrug 0.858 Sekunden. Die TTFB lag bei 199 Millisekunden, was unter der wichtigen 200-ms-Marke liegt und damit gut ist. Die LCP war 0.671 Sekunden, deutlich unter der wünschenswerten Grenze von 2,5 Sekunden. Die TBT betrug 121 Millisekunden, was ebenfalls im grünen Bereich unter 150 ms liegt.

Mit knapp unter einer Sekunde Ladezeit liefert Ionos eine ausgezeichnete Performance ab. Im Vergleich zu anderen Anbietern liegt Ionos knapp hinter Cloud86 (0,784 Sekunden) und Hostinger (0,831 Sekunden), aber deutlich vor STRATO (1,853 Sekunden) und weit vor GoDaddy (2,943 Sekunden). Für die allermeisten Websites ist diese Geschwindigkeit mehr als ausreichend, da sie weit unter der kritischen 2,5-Sekunden-Grenze bleibt.

Uptime-Monitoring

Eine stabile Uptime ist mindestens genauso wichtig wie schnelle Ladezeiten. Schließlich nützt die beste Performance nichts, wenn die Website regelmäßig nicht erreichbar ist. Wir haben die Verfügbarkeit mit UptimeRobot über einen Zeitraum von 90 Tagen kontinuierlich überwacht.

Ionos verspricht selbst eine Uptime von 99,99%. Unsere Messungen zeigten in den letzten 7 Tagen eine Uptime von 100,00%. Über die letzten 28 Tage lag die Uptime bei 99,99%. Über die gesamte Testperiode von 90 Tagen haben wir eine Uptime von 99,99% gemessen.

Diese Werte sind in der Praxis sehr solide. Ionos hält damit exakt das versprochene Niveau und liegt auf dem gleichen hohen Niveau wie Cloud86 (99,99%). Im Vergleich zu anderen Anbietern schneidet Ionos besser ab als Hostinger (99,97%) und deutlich besser als STRATO (99,42%). Eine Uptime von 99,99% bedeutet nur etwa 4 Minuten Ausfallzeit pro Monat, was für die meisten Projekte völlig akzeptabel ist.

Welche Pakete kannst du bei Ionos wählen?

Ionos bietet dir drei Shared Hosting Pakete an, die jeweils auf unterschiedliche Nutzertypen zugeschnitten sind. Wir haben festgestellt, dass die Abstufung zwischen den Tarifen logisch aufgebaut ist und jedes Paket eine klare Zielgruppe anspricht.

Das Standard Paket eignet sich für absolute Einsteiger, die ihre erste Website online bringen möchten. Wir empfehlen es für einfache Projekte oder als guten Einstieg in die Welt des Webhostings. Das Plus Paket bietet mehr Spielraum für kleine Unternehmen oder Nutzer, die mehrere Websites verwalten wollen.

Für wachsende Unternehmen haben wir das Premium Paket getestet. Hier bekommst du unbegrenzte Websites und Speicherplatz. In unseren Tests stellten wir fest, dass dieses Paket perfekt für Nutzer passt, die langfristig planen und flexibel bleiben möchten.

Die genauen Spezifikationen und Unterschiede zwischen den drei Tarifen findest du in der Übersicht unten. Damit kannst du schnell vergleichen, welches Paket am besten zu deinem Vorhaben passt.

Standard

ab

3,00

€ 7,00

Bis zu 32 % Rabatt

Plus

ab

1,00

€ 12,00

Bis zu 92 % Rabatt

Premium

ab

8,00

€ 18,00

Bis zu 32 % Rabatt

Was kostet Webhosting bei Ionos?

Shared Hosting bildet bei Ionos den Einstieg und ist die günstigste Variante für alle, die eine oder mehrere Websites ohne großen technischen Aufwand betreiben möchten. Wir haben beim Testen festgestellt, dass die Preissprünge zwischen den Paketen nachvollziehbar sind und sich an den gebotenen Leistungen orientieren.

Neben dem Shared Hosting bietet Ionos auch WordPress Hosting für Nutzer an, die speziell optimierte Umgebungen für ihr WordPress-Projekt suchen. Für anspruchsvollere Websites oder höhere Besucherzahlen stehen Cloud Hosting und VPS Hosting zur Verfügung. In unseren Tests haben wir gemerkt, dass diese Optionen besonders für Nutzer interessant sind, die mehr Kontrolle über ihre Hosting-Umgebung brauchen.

Unternehmen mit sehr hohen Anforderungen können Dedicated Hosting wählen, bei dem ein kompletter Server zur Verfügung steht. Zusätzlich gibt es reines E-Mail Hosting, falls du nur professionelle E-Mail-Adressen brauchst.

Die konkreten Einstiegspreise für alle Hosting-Varianten findest du in der Preisübersicht unten. Damit siehst du schnell das passende Angebot für dein Budget und deine Anforderungen.

Hosting-Angebot von Ionos:

Derzeit bietet Ionos die folgenden Arten von Webhosting an:
Art des Webhostings Ab-Preis
Shared hosting € 3,00 / Monat

Unsere Erfahrungen mit Ionos

Nach mehreren Monaten intensiver Tests können wir sagen, dass Ionos uns größtenteils überzeugt hat. Die Geschwindigkeit war durchgehend beeindruckend – unsere Testseite lud in 0,858 Sekunden, was deutlich unter der kritischen Zwei-Sekunden-Marke liegt. Beim ersten Einloggen ins Control Panel merkten wir sofort, wie durchdacht die Benutzeroberfläche aufgebaut ist. Während viele andere hosting providers auf Standard-Lösungen setzen, hat Ionos ein komplett eigenes Dashboard entwickelt, das logisch strukturiert und übersichtlich gestaltet ist.

Besonders positiv überrascht hat uns die WordPress-Installation, die tatsächlich nur drei Minuten dauerte. Das System richtete automatisch die Datenbank ein und konfigurierte alle Grundeinstellungen, ohne dass wir manuell eingreifen mussten. Die KI-Integration machte direkt nach der Installation konkrete Layoutvorschläge für unsere Testseite. Ehrlich gesagt haben wir selten so wenig Zeit mit WordPress-Wartung verbracht, da die automatischen Updates und Sicherheitsscans im Hintergrund liefen.

Was uns wirklich beeindruckt hat, war die Uptime von 99,99% über unseren gesamten Testzeitraum von 90 Tagen. Diese Stabilität konnten wir durchgehend messen – nur an einem einzigen Tag gab es eine kurze Unterbrechung von wenigen Minuten. Der persönliche Berater war tatsächlich telefonisch erreichbar und konnte uns bei technischen Fragen kompetent weiterhelfen. Während der gesamten Testphase mussten wir uns nie Sorgen um Ausfälle machen oder ständig die Verfügbarkeit überwachen.

Einen Wermutstropfen gab es dennoch: Den Website-Umzug mussten wir komplett selbst durchführen, da Ionos keinen kostenlosen Migrationsservice anbietet. Das kostete uns mehrere Stunden und erforderte technisches Know-how für FTP-Übertragungen und Datenbank-Exports. Ansonsten verlief unsere Testphase aber reibungslos und wir konnten uns auf die eigentlichen Projekte konzentrieren, statt ständig an der Hosting-Infrastruktur zu arbeiten.

Das sagen andere über Ionos

Die Erfahrungen anderer Nutzer spiegeln unsere eigenen Beobachtungen größtenteils wider. Mit 4,6 Sternen bei über 23.000 Bewertungen auf Trustpilot zeigt sich eine überwiegend positive Kundenzufriedenheit. Besonders häufig loben Kunden die wettbewerbsfähigen Preise und die kostenlosen Extras wie Domain und SSL-Zertifikate. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchgehend als ausgezeichnet bewertet, was unsere eigenen Kostenerfahrungen bestätigt.

Der persönliche Berater-Service sticht in den Kundenmeinungen besonders hervor. Viele Nutzer schätzen die Möglichkeit, einen direkten Ansprechpartner für Fragen zu haben, was bei anderen hosting providers oft nicht verfügbar ist. Die technische Zuverlässigkeit und schnelle Ladegeschwindigkeit werden ebenfalls regelmäßig positiv erwähnt. Das haben wir in unserem Test ebenfalls beobachtet und können diese Einschätzungen vollständig nachvollziehen.

Kritik gibt es hauptsächlich am Control Panel, das sich vom weit verbreiteten cPanel unterscheidet. Nutzer, die von anderen Anbietern wechseln, berichten von einer Eingewöhnungszeit bis sie sich mit der Benutzeroberfläche vertraut gemacht haben. Einige Kunden bemängeln außerdem den Kündigungsprozess als kompliziert. Vereinzelt tauchen Beschwerden über E-Mail-Systemausfälle auf, wie den kritischen Ausfall im August 2024, der durch ein fehlerhaftes Software-Update verursacht wurde und für 1-2 Stunden die E-Mail-Dienste beeinträchtigte.

Trotz dieser vereinzelten Kritikpunkte überwiegen die positiven Stimmen deutlich. Langzeitkunden berichten von kontinuierlich guter Servicequalität und schätzen die Entwicklung von Ionos zu einem umfassenden Digitalisierungspartner. Besonders kleine und mittlere Unternehmen profitieren von der persönlichen Betreuung und den günstigen Preisen ohne versteckte Kosten.

Google-Bewertungen

3.6/5

Bewertet mit 3.6 von 5

Basierend auf 970+ Bewertungen

Trustpilot-Bewertungen

4.6/5

Bewertet mit 4.6 von 5

Basierend auf 30819+ Bewertungen

Wie gut ist der Kundenservice von Ionos?

Gute Klantenservice ist bei Webhosting entscheidend, besonders wenn technische Probleme auftreten oder du Fragen zur Konfiguration hast. Andere Kunden bewerten den Support von Ionos mit 4,6 Sternen auf Trustpilot und loben dabei vor allem den persönlichen Berater-Service und die deutschsprachige Betreuung. Gleichzeitig berichten einige Nutzer von längeren Wartezeiten und gelegentlichen Verständnisproblemen bei komplexeren Anfragen.

Während unserer Tests haben wir den Support kontaktiert, als wir Fragen zur E-Mail-Konfiguration für unsere Testdomains hatten. Über die Telefon-Hotline erreichten wir binnen drei Minuten einen deutschsprachigen Mitarbeiter, der unsere Fragen zur IMAP-Einrichtung kompetent beantwortete. Besonders positiv fiel uns auf, dass der Berater nicht nur die technischen Schritte erklärte, sondern auch proaktiv auf mögliche Sicherheitseinstellungen hinwies.

Unser Ansprechpartner nahm sich ausreichend Zeit für unsere Fragen und erklärte jeden Schritt so, dass auch Einsteiger folgen können – dabei fragte er mehrfach nach, ob wir mit der Konfiguration zurechtkommen. Diese persönliche Betreuung unterscheidet sich deutlich von der oft unpersönlichen Abfertigung bei anderen hosting providers. Wir mussten nicht auf eine Antwort warten, da sofort jemand erreichbar war, auch wenn der Live-Chat als Option fehlt. Gerade für Geschäftskunden, die bei kritischen E-Mail-Problemen schnelle Hilfe brauchen, macht diese direkte Erreichbarkeit den Unterschied.

Erreichbarkeit des Kundenservice

Der Kundenservice von Ionos ist auf folgenden Wegen erreichbar:

Öffnungszeiten des Kundenservice

Dies sind die Öffnungszeiten des Kundenservice von Ionos:
Montag:
00:00 - 23:59
Dienstag:
00:00 - 23:59
Mittwoch:
00:00 - 23:59
Donnerstag:
00:00 - 23:59
Freitag:
00:00 - 23:59
Samstag:
00:00 - 23:59
Sonntag:
00:00 - 23:59

Ionos überzeugt als solider deutscher Hosting-Partner

Ionos hat uns während der gesamten Testphase größtenteils überzeugt und zeigt, warum der deutsche Anbieter zu den etablierten hosting providers in Europa gehört. Die schnellen Ladezeiten von 0,858 Sekunden und die stabile Uptime von 99,99% bedeuten für dich als Nutzer eine zuverlässige Website ohne Ausfälle, während das durchdachte Control Panel auch Einsteigern den Einstieg erleichtert.

Besonders beeindruckt hat uns die unkomplizierte WordPress-Installation, die tatsächlich nur drei Minuten dauerte, sowie der persönliche Berater-Service, der telefonisch gut erreichbar war. Die deutschen Rechenzentren sorgen für DSGVO-Konformität und niedrige Latenzzeiten, während die kostenlosen Extras wie Domain, SSL-Zertifikate und CloudFlare CDN das Preis-Leistungs-Verhältnis zusätzlich verbessern.

Der fehlende kostenlose Website-Umzugsservice ist der einzige größere Kritikpunkt, den wir während unserer Tests festgestellt haben. Wenn du bereit bist, den Umzug selbst durchzuführen oder dafür zu bezahlen, bekommst du mit Ionos einen zuverlässigen deutschen Hosting-Partner mit starker Performance und gutem Support.

Wir empfehlen Ionos besonders für deutsche Unternehmen und alle, die Wert auf lokale Datenhaltung, persönliche Betreuung und nachhaltiges Hosting legen. Für Einsteiger bis mittlere Projekte stellt Ionos eine sehr gute Wahl am deutschen Hosting-Markt dar.

Ionos-logo

4.4/5

Bewertet mit 4.4 von 5
Der angebotene Service war sehr gut, ich hatte keine Probleme bei der Nutzung und auch der Kundenservice entsprach den Erwartungen.

💬 über 6000000 zufriedene Kunden!

Hosting ab:

€ 7,00

3,00

Häufig gestellte Fragen

Wie kannst du dich bei Ionos einloggen?

Um dich bei Ionos einzuloggen, gehst du auf die Homepage unter https://www.ionos.de/. Dort findest du oben rechts den Login-Button, der dich direkt zum Anmeldebereich führt. Du benötigst deine E-Mail-Adresse und das Passwort, die du bei der Registrierung festgelegt hast. Nach dem Login gelangst du ins Control Panel, wo du alle deine Hosting-Pakete, Domains und Services verwalten kannst.

Wie kannst du prüfen, ob Ionos eine Störung hat?

Ionos stellt eine eigene Statusseite unter https://www.ionos-status.com/ bereit, auf der du den aktuellen Betriebszustand aller Services einsehen kannst. Diese Seite zeigt dir in Echtzeit an, ob es Probleme mit Webhosting, E-Mail-Diensten oder anderen Ionos-Services gibt. Im Control Panel siehst du zusätzlich den Status deines spezifischen Hosting-Pakets. Bei größeren Störungen informiert Ionos seine Kunden auch per E-Mail oder über die Statusseite.

Kannst du mit einem Ionos Paket mehrere Websites hosten?

Ja, bei den höheren Tarifen kannst du mehrere Websites auf einem Hosting-Paket betreiben. Die Anzahl hängt vom gewählten Paket ab:

  • Standard: maximal 1
  • Plus: maximal 10
  • Premium: Unbegrenzt

Wenn du mehrere Projekte planst oder als Freelancer verschiedene Kunden-Websites verwaltest, empfiehlt sich das Plus oder Premium Paket. Jede Website kann dabei eine eigene Domain haben und wird separat im Control Panel verwaltet.

Bietet Ionos einen Umzugsservice an?

Nein, Ionos bietet keinen kostenlosen Website-Umzugsservice an. Du musst den kompletten Umzug deiner Website selbst durchführen oder dafür extra bezahlen. Wir haben festgestellt, dass du WordPress-Installationen sichern, Datenbanken exportieren und alle Dateien per FTP übertragen musst. Dazu kommen noch die E-Mail-Konten, die separat eingerichtet werden müssen. Dieser Prozess dauert mehrere Stunden und kann für Einsteiger ohne FTP-Erfahrung eine echte Herausforderung werden.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt Ionos?

Ionos akzeptiert verschiedene gängige Zahlungsmethoden für die Abrechnung deiner Hosting-Services:

  • PayPal
  • Mastercard
  • VISA
  • AMEX
  • Apple Pay
  • Google Pay

Du kannst deine bevorzugte Zahlungsmethode während der Bestellung auswählen oder später im Control Panel ändern. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich.

Hat Ionos eine Geld-zurück-Garantie?

Ja, Ionos bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Hosting-Pakete an. Wenn du innerhalb der ersten 30 Tage nach der Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du dein Paket kündigen und bekommst die bereits gezahlten Gebühren vollständig erstattet. Wir haben im Test gesehen, dass die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erfolgt und du so Ionos ohne finanzielles Risiko ausprobieren kannst.

Ionos Alternativen

Hast du unsere vollständige Ionos-Bewertung gelesen und entschieden, dass es nicht der richtige Hosting-Anbieter für deine Website oder deinen Onlineshop ist? Unten haben wir die drei besten Alternativen für dich zusammengestellt, damit du trotzdem den passenden Hosting-Anbieter findest.
Cloud86-logo

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Getestet und geschrieben von:

Jason Carter

Mein Name ist Jason Carter und ich konzentriere mich auf den technischen Bereich von Webhosting Vorteil. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der IT-Branche bringe ich umfangreiche Kenntnisse und Expertise im Bereich Webhosting mit. Ich teste verschiedene Hosting-Anbieter, schreibe detaillierte Bewertungen und Vergleiche und arbeite kontinuierlich daran, die Website zu verbessern, damit Besucher die bestmögliche Erfahrung erhalten.

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Daniel Palmer

Ich bin Daniel Palmer und verantwortlich für Partnerschaften bei Webhosting Vorteil. Ich bin der Hauptansprechpartner für Partner und Werbetreibende. Außerdem überprüfe ich jeden Artikel, bevor er veröffentlicht wird, um sicherzustellen, dass alle Inhalte korrekt und zuverlässig sind.

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